Política de Privacidad

En marcelalujanestetica.com respetamos y protegemos la seguridad y confidencialidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte, de forma clara y sencilla, sobre el tratamiento que realizamos de tu información.

La Política de Privacidad estará siempre accesible desde nuestra web: https://marcelalujanestetica.com.

Te recordamos que es importante que nos notifiques cualquier modificación en tus datos (por ejemplo, cambio de dirección, teléfono o correo electrónico), así como cualquier pérdida, sustracción o uso no autorizado de las claves o credenciales que te facilitemos. Para cualquier duda o notificación, puedes escribirnos a: marcelalujan.posada@gmail.com.

1. Identidad y datos de contacto

Responsable del tratamiento:
LINA MARCELA LUJÁN POSADA (Estética Marcela Luján).

Datos de contacto:

• Dirección postal: Estética Marcela Luján, [añadir dirección completa].
  
  

• Correo electrónico: marcelalujan.posada@gmail.com
  
  

2. Datos que podemos solicitar

Para ofrecerte nuestros servicios, podemos solicitar los siguientes datos personales:

• Alta en tienda online: nombre completo, dirección y teléfono.
  
  

• Compra de productos o servicios: datos de pago (número de tarjeta, fecha de caducidad y código CVV).
  
  

• Alta en newsletter: correo electrónico.
  
  

• Reservas online: nombre, teléfono, correo electrónico.
  
  

Además, podemos recopilar datos mediante cookies o historial de compras para personalizar nuestras ofertas y servicios.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tus datos se utilizarán principalmente para:

• Gestionar y prestar los servicios contratados (base legal: relación contractual).
  
  

• Enviar información comercial sobre productos, servicios, promociones y eventos (base legal: interés legítimo).
  
  

• Realizar estudios estadísticos y de calidad del servicio.
  
  

• Crear perfiles básicos para personalizar ofertas y promociones.
  
  

Con tu consentimiento, también podremos:

• Gestionar tu alta en la newsletter.
  
  

• Participación en concursos, sorteos o promociones.
  
  

4. Uso de SimplyBook.me como proveedor de reservas

Para la gestión de reservas online utilizamos SimplyBook.me, que actúa como proveedor y encargado del tratamiento de datos. SimplyBook.me procesa datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad y nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos, garantizando el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

5. Cesión y comunicación de datos

En general, no compartiremos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal o requerimiento de autoridades.
  
  

• Empresas de transporte y logística para realizar la entrega de productos.
  
  

• Colaboradores en concursos, sorteos o promociones (cuando hayas decidido participar).
  
  

6. Plazos de conservación

Tus datos se conservarán:

• Datos de clientes y cuentas activas: mientras mantengas la relación con nosotros.
  
  

• Tras la baja: durante un plazo de 5 años para cumplir con obligaciones legales o fiscales.
  
  

• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento o solicites la supresión.
  
  

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, debes ser consciente de que la seguridad absoluta en Internet no existe.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos.
  
  

• Rectificación de datos inexactos.
  
  

• Supresión de tus datos.
  
  

• Oposición al tratamiento.
  
  

• Limitación del tratamiento.
  
  

• Portabilidad de tus datos.
  
  

Para ejercerlos, envíanos tu solicitud junto con una copia de tu DNI a:

• Correo electrónico: marcelalujan.posada@gmail.com
  
  

• Dirección postal: Estética Marcela Luján, [añadir dirección completa].
  
  

En caso de considerar que tus derechos no han sido respetados, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales o cambios en la prestación de nuestros servicios.